Na última sexta feira, dia 24 de julho de 2015, foi realizado na sede da Universidade Corporativa Abramge (UCA), em São Paulo, o seminário Planejamento e Gestão Estratégica Aplicada à Saúde Suplementar.
O evento teve como um de seus objetivos apresentar uma visão sistêmica do Setor de Saúde Suplementar, sua formação histórica e composição atual.
Estiveram presentes profissionais de Operadoras de Saúde ligados diretamente à prestação dos serviços da Saúde Suplementar, que atuam nos processos de marketing, atendimento, comercial ou nas estratégias empresariais.
O programa foi ministrado pelo palestrante Dr. Cláudio Vítor Vieira Nunes Farias, advogado desde 1999, com experiência de 23 anos nas áreas de Atendimento, Qualidade, Coaching, Marketing e Comercial, que compartilhou com os participantes sua percepção sobre as ferramentas de gestão, como um conjunto de atividades complexas e integradas, contemplando decisões gerenciais relacionadas a produtos, serviços, precificação, logística, distribuição, vendas, comunicação e orçamento.
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